Na skróty - częste pytania

W tym dziale będziemy umieszczać najczęściej zadawane pytania dotyczące serwisu eKantorKorab.pl.

• Jaką minimalną ilość waluty mogę wymienić?

Na dzień dzisiejszy minimalna kwota transakcji wynosi 100 jednostek (100 EUR, 100 USD, 100 GBP itd.) bądź ich równowartośc w PLN.

• Czy wykonujecie przekazy pieniężne za granicę?

Przelewy wykonujemy tylko do banków lub ich oddziałów które mają siedzibę na terytorium RP. Również nie wykonujemy przelewów do osób trzecich.

• W jakich godzinach działa kantor internetowy eKantorKorab.pl?

Dostęp do swojego konta każdy użytkownik ma 24 h na dobę. Transakcje natomiast można zawierać w godzinach od 9:00 do 16:20 od poniedziałku do piątku w dni robocze przy czym transakcje zawarte po godzinie 15.50 realizowane będą następnego dnia roboczego.

• Kiedy otrzymam przelew zwrotny?

Przelewy zwrotne wysyłamy maksymalnie do dwóch godzin po zrealizowaniu transkacji. Więcej informacji w dziale "Czas realizacji przelewu".

• Jakie są koszty wymiany walut online?

Nasz kantor nie pobiera prowizji od wymiany walut. Koszty jakie mogą się pojawić dotyczące przelewów można sprawdzić w dziale "Koszty realizacji transakcji".
Opcjonalnym kosztem jest zamówienie rachunku będącego potwierdzeniem realizacji transakcji pocztą - usługa ta kosztuje 5 pln.

• Jak często aktualizowane są kursy walut?

System aktualizauje kursy co 30 sekund.

• Czy istnieje możliwość wymiany krzyżowej walut?

Aktualnie poprzez panel klienta nie ma mozliwości krzyżowej wymiany walut. Chcąc wymienić USD na EUR należy: wymienić USD na PLN, następnie wymienić PLN na EUR.